近日,長城金融成功中標(biāo)招商銀行深圳分行智能卡庫機(jī)集中采購項(xiàng)目,現(xiàn)已成功上線,廣泛鋪展。
招商銀行深圳分行秉承著“因勢而變,因您而變”的經(jīng)營理念,以客戶為中心,為解決傳統(tǒng)發(fā)卡終端上客戶只能固定卡種固定卡號順序發(fā)卡,同時(shí)社保領(lǐng)卡耗時(shí)長,網(wǎng)點(diǎn)柜員卡片管理困難等痛點(diǎn),設(shè)計(jì)研發(fā)出智能卡庫設(shè)備,率先實(shí)現(xiàn)了客戶自選卡種卡號發(fā)卡、社??▽?shí)時(shí)領(lǐng)取等業(yè)務(wù)功能,減少客戶等候排隊(duì)的同時(shí)大大減輕了柜員的管理工作。
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招商銀行深圳分行智能卡庫機(jī)包含兩種不同容量,分別為1080張容量和2000張容量。與傳統(tǒng)發(fā)卡終端相比,智能卡庫呈現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢:
強(qiáng)大的卡片管理
簡化柜員對卡片的管理,設(shè)備能方便快捷的進(jìn)行卡片查找、保管、盤點(diǎn)、記賬等等。
客戶自主選擇卡種卡號
客戶能夠根據(jù)自己喜好自主選擇卡種和卡號亂序發(fā)卡。
大容量的卡片存儲功能
最多能存儲1080張或2000張不同卡種不同卡號的卡片,提升了卡片的管理和存儲。
線上線下聯(lián)動(dòng)快速取卡
支持網(wǎng)上銀行申請,現(xiàn)場信息讀取快速領(lǐng)卡。
社??I(lǐng)卡
支持社保卡快速領(lǐng)卡,解決社保卡領(lǐng)卡“排隊(duì)難、找卡難、管理難”的問題。
吞沒卡領(lǐng)卡
支持吞沒卡的領(lǐng)取,減輕柜面壓力,同時(shí)客戶無需排隊(duì),提升客戶體驗(yàn)和網(wǎng)點(diǎn)辦理效率。
設(shè)備精巧且人機(jī)操作合理
設(shè)備設(shè)計(jì)時(shí)秉承著合理的人機(jī)工程學(xué),設(shè)備模塊高度集中,關(guān)鍵的人機(jī)出口都設(shè)計(jì)在合適的位置,操作舒適。
設(shè)備拓展性強(qiáng)
支持設(shè)備的拓展,如SMART+模式,搭配不同的附柜能實(shí)現(xiàn)不同的業(yè)務(wù)拓展。
招商銀行深圳分行通過推廣和布放智能卡庫,改變了傳統(tǒng)發(fā)卡終端上卡片發(fā)放只能按卡號順序發(fā)放,且卡種有限的弊端,同時(shí)解決了社??I(lǐng)卡耗時(shí)長,網(wǎng)點(diǎn)柜員找卡難的困難,大大提升了客戶的體驗(yàn)感,同時(shí)提高了業(yè)務(wù)的辦理效率。
隨著智慧銀行建設(shè)的發(fā)展,長城金融始終致力于解決銀行痛點(diǎn),以專業(yè)的態(tài)度滿足各大銀行的需求,幫助推進(jìn)其智慧化的發(fā)展,重塑網(wǎng)點(diǎn)布局和管理方式,改善網(wǎng)點(diǎn)形象和客戶體驗(yàn),助力銀行在其智慧銀行的道路上快速發(fā)展。
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